Hizmet Sözleşmesi
KÜÇÜKLER BİLİŞİM
HİZMET SÖZLEŞMESİ
İşbu Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), Küçükler Bilişim (“Hizmet Sağlayıcı”) ile hizmet alan gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı:
Küçükler Bilişim
Web Sitesi: https://kucuklerbilisim.com
Müşteri:
Web sitesi üzerinden hizmet alan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme; Küçükler Bilişim tarafından sunulan bilişim, yazılım, dijital hizmetler, internet çözümleri, teknik destek ve danışmanlık hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetin Kapsamı
Hizmetler; müşteri talebine bağlı olarak sunulan dijital çözümler, yazılım hizmetleri, teknik destek, danışmanlık ve diğer bilişim hizmetlerini kapsar.
Hizmetin kapsamı, süresi ve bedeli ayrıca belirlenebilir.
4. Müşterinin Yükümlülükleri
-
Müşteri, hizmetin sunulması için gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz sağlamakla yükümlüdür.
-
Hizmetlerin hukuka, mevzuata veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı şekilde kullanılmasından müşteri sorumludur.
-
Hizmet bedellerinin zamanında ve eksiksiz ödenmesi müşterinin sorumluluğundadır.
5. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri
-
Küçükler Bilişim, hizmeti mesleki özen ve teknik standartlara uygun şekilde sunar.
-
Hizmet süresince makul ölçüde teknik destek sağlar.
-
Mücbir sebepler veya üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.
6. Ücretlendirme ve Ödeme
Hizmet bedelleri, sunulan hizmete göre belirlenir.
Ödemeler banka havalesi, kredi kartı veya online ödeme sistemleri (PayTR vb.) aracılığıyla yapılabilir.
7. İade – İptal – Cayma Şartları
7.1 Genel Hükümler
Müşteri, satın alınan hizmetin niteliğine göre iade, iptal ve cayma hakkının sınırlı veya tamamen geçersiz olabileceğini kabul eder.
7.2 İadesi ve İptali MÜMKÜN OLMAYAN Hizmetler
Aşağıdaki hizmetlerde kesinlikle iade, iptal veya cayma hakkı bulunmamaktadır:
-
Alan adı (domain) tescil ve yenileme işlemleri
-
Web tasarım hizmetleri (başlanmış veya tamamlanmış projeler)
-
Hosting (barındırma) hizmetleri
-
Sunucu hizmetleri (VPS, VDS, Dedicated vb.)
-
Lisans, aktivasyon ve üçüncü taraflardan sağlanan hizmetler
Bu hizmetler, anında ifa edilen veya kişiye özel hazırlanan hizmetler kapsamında değerlendirilir.
7.3 Diğer Hizmetlerde İade ve Cayma
Henüz başlanmamış ve kişiye özel olmayan hizmetlerde, müşteri yazılı olarak talepte bulunabilir.
İade talebi Küçükler Bilişim tarafından değerlendirilir.
Uygun görülmesi halinde iade, 14 iş günü içerisinde yapılır.
7.4 Hizmetin Başlaması
Müşteri tarafından ödeme yapılması ve hizmetin başlatılması ile birlikte cayma hakkı sona erer.
8. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Müşteriye ait kişisel veriler; KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
Taraflar, sözleşme süresince öğrendikleri ticari ve teknik bilgileri gizli tutmakla yükümlüdür.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Küçükler Bilişim; dolaylı zararlar, kar kaybı veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesinti ve aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Trabzon Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. Kabul ve Yürürlük
Müşteri, Küçükler Bilişim web sitesi üzerinden hizmet alarak veya ödeme yaparak;
Hizmet Sözleşmesi ile İade – İptal – Cayma şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini
beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.
